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[PR] しゅふきた応援団 企業紹介 株式会社ジェーシービー

株式会社ジェーシービー 北海道支社

「世界のJCB」を支え、仕事も家庭も諦めないSA職という働き方。

無期雇用やステップアップの道も選べるから、ずっと安心して働けます。

日本発唯一の国際カードブランドであるJCB。全世界1億5000万人以上もの会員数を誇るブランドを支えるのが、SA(サポーティブ・アソシエイト)と呼ばれる社員です。SA職とは更新回数に上限のない契約社員で原則部署の異動はなく、希望すれば勤続2年以上で無期雇用契約が可能となるのが特徴。北海道支社では電話でのお客様対応業務を担当するSA職のうち9割が女性であり、その多くが30代、40代の子育て世代です。
多くの主婦の方から支持されているのが、女性にとことん寄り添った職場環境。未経験・知識ゼロ・ブランクがあっても安心の研修プログラムをはじめ、成長に応じて上位SA職や正社員へのステップアップに挑戦できます。さらに産休育休制度や復帰後の時短勤務、子の看護休暇なども備え、生活環境が変わっても働き続けることが可能。社員一人ひとりの希望を実現するのが、SA職という働き方なのです。

プライベートをきちんと確保。頼れる先輩の下で、望んだ人生に向けて働ける環境です。

「こんなにいいの?と思うほど休ませてもらっています」と笑うのは、SA職歴8年目のMさん。
現在2歳と6歳の子育て中で、出産したときはいずれも産休・育休や時短勤務をフル活用しながら復帰したのだとか。
「復帰後に新人並みの手厚い研修があったのは嬉しかったです。現在も子どもの急な体調不良や保育園からのお迎え依頼で休んでしまうことがありますが、優しく了承してくれるので、言いにくさが一切ないんです。」
続いてお話を伺ったIさんは昨年、結婚を機に入社。前職は携帯電話の販売スタッフをしていて、土日勤務や残業が多いことを理由に転職を決意したそうです。
「今はプライベートの時間も確保できているので、最近家でペットを飼い始めました。先輩たちは仕事のことはもちろん、将来の生活や育児についても親身に教えてくれます。家庭もキャリアもどちらも諦めなくていい。それがSA職の一番の魅力だと思います。」

株式会社ジェーシービー 北海道支社
お客様に寄り添う仕事にやりがいを感じているというMさん。「対応後、私宛てにもう一度お電話をくださり『ありがとう』と言われたこともありました」。
株式会社ジェーシービー 北海道支社
休憩室での談笑も楽しい時間。お昼はきっちり1時間用意されていて、いろいろな世代の仲間と話が盛り上がることも多いとか。
株式会社ジェーシービー 北海道支社
研修が充実しているので、コールセンター未経験、カードの知識がなくても大丈夫。配属後の座学研修・OJT研修は先輩が付きっきりで仕事を教えてくれます。

企業情報

株式会社ジェーシービー 北海道支社

株式会社ジェーシービー 北海道支社

1961年創立。日本におけるクレジットカードのパイオニアとして、クレジットカードという新しい支払い方法を社会に浸透させた企業です。現在も日本唯一の国際カードブランドを運営する企業として躍進を続け、電子決済サービス「QUICPay(クイックペイ)TM」など新事業の展開も行っています。北海道支社では約250人が勤務。クレジットカードの発行業務のほかカードの利用に関する問い合わせに対応するコールセンター業務を中心に手掛けています。

住所
札幌市中央区南1条西1-1 JCB札幌東ビル
電話
0120-061-391
ホームページ
https://jcbsa-saiyo.jp/jcb/

<採用情報>
JCBのSA職は一人ひとりの自由な働き方を尊重し、ライフステージが変わっても働き続けられるのが特徴です。産前産後休暇、育児休暇、子の看護休暇や介護休暇も備えています(取得には一定の条件があります)。入社1年目から社会保険にも加入でき、残業時間も少なめで、安心できる制度が充実。北海道支社は地下鉄3路線が交差する「大通駅」から徒歩約5分(34・26番出口からは徒歩約1分)という立地で通いやすいのも特徴。近隣にはデパートや公園もあるので通勤前後のリフレッシュを楽しめることも魅力です。