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りらいあコミュニケーションズ(株)
(札幌AM1)1805000006

アルバイト・バイトAmazon通販の商品に関する問合せ受付・入力

※資格欄に「例外」等の表示がある場合、その内容は こちら を参照してください。

募集要項

[勤務先] 札幌市中央区北2条西1丁目
大通直結さっぽろ創世スクエアすぐ
[内容] 大手ECサイト「Amazon.co.jp」で商品購入されたお客様からの問合せ対応のお仕事です。電話及び一部チャットで対応していただきます。お問い合わせに応じてシステム上のマニュアルを検索し、情報を調べながらお客様対応をしていただくので特別な商品知識は不要です。
<主な問合せ内容>
・配達予定日を過ぎたのに商品が届かない
・返品方法を知りたい
・商品が壊れているので交換したい
etc
[資格] 高卒以上、PC基本操作(タイピング1分間に30文字程度、
マウス操作、インターネット検索)可能な方
未経験者歓迎。コールセンター経験者、通販業務の経験者、テキスト入力得意な方、土日祝の勤務可能な方は特に歓迎。扶養内勤務もOK。
[勤務] 6:50〜23:00の間で「1日4〜8h」「週3〜5日勤務」ができれば貴方の都合に合わせてシフト条件を設定します。
午前中から入れる方は特に歓迎。
昼までの勤務、夕方までの勤務どちらもOK。もちろん、他の時間帯もご相談ください。
※基本シフト条件は曜日単位で設定※シフトの固定・組合せOK
※翌月休み希望を毎月10日に提出、シフトは毎月25日前後に確定
[給与] 時給1,100円〜/研修中同時給
交通費全額支給
※時給1,200円スタートも可/条件有
※18〜22時勤務は夜間手当(200円/時)/条件有
※22時以降は時給25%割増
※対応品質・効率の査定で最大70円時給UP
[待遇] 有給休暇・社保完備(条件あり)
昇給昇格制度、産休・育休制度
残業手当(1分単位で支給※1日8hを超えた場合は25%割増)、正社員登用制度(転勤なし/札幌エリア限定)
受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)
[研修] 随時開始。ひとりひとりのシフトに合わせて柔軟にスケジュールを組み立てます。
◇Eラーニング カリキュラムに沿ってPC上で進めていきます。わからない箇所はすぐに研修講師に確認できます。
◇OJT 先輩オペレーターが貴方の横に付いて、お客様対応を隣でサポートします。
★履歴書不要!友達との応募も歓迎です!
★<お仕事相談会>開催中!
(お仕事の説明・質問受付・職場見学)
※希望者は面接(当日/後日実施)も可
◇開催日時
平日10〜18時の間で貴方のご希望の時間よりスタート
◇相談会のみ:30分〜1時間
◇相談会+面接:2時間程度
◇集合場所/ジョブポケット
札幌市中央区北2条西1丁目1番7
ORE札幌ビル1F
◇要予約(お電話でご予約ください)
★コロナウイルス対策も実施中!
安心して勤務いただけるよう、換気、
検温、消毒液の設置、パーテーションの設置などに取り組んでいます。
連絡先
Tel:0120-919-999(通話料無料)
<平日/9:00〜19:00、土日祝/9:00〜17:30>
札幌市中央区北2条西1丁目1番7 ORE札幌ビル1F
会社データ
バックオフィス事業、コールセンター事業