トランスコスモス株式会社(1087230)

募集要項

[勤務先]

札幌市中央区北1条西4丁目1-2 J&Sりそなビル

[最寄り駅]

地下歩行空間12番出口より徒歩1分

[受動喫煙防止措置]

分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり／利用制限あり）

[採用予定人数]

計20名

[期間の定め]

あり

[入社日]

4／8（月）or5／7（火）
9：45〜16：00（実働5時間15分）
※最終面接日：4／8（月）入社→4／3（水）AM
5／7（火）入社→5／1（水）AM

[仕事内容]

HITACHIの家電製品（冷蔵庫・エアコン・洗濯機など）の使い方についてのお問い合わせにお電話にて回答していただく窓口です。
＜よくあるお問い合わせベスト3とご案内例＞
No.1：お手入れ方法を知りたい→取り扱い説明書を一緒に確認しご案内
No.2：付属品を購入したい→購入方法をお電話でご案内
No.3：冷えない、暖まらない→取り扱い説明書のトラブルシュートを一緒に確認しご案内
＜1件あたりの対応時間＞
簡単なお問い合わせは、対応時間5分、後処理3分程。
＜対応件数＞
入社3カ月くらいまでは1時間で3件程度、1日20件程度
入社1年後で1日30件程度。

[教育・研修について]

＜座学＞7日間
＜OJT＞3日間
※平日8：50〜17：50（実働8時間、休憩60分）
※座学は週5日参加必須
研修時給1,230円

[求める人物像]

パソコンの文字入力・マウス操作可能な方歓迎、未経験者応募OK、ブランクOK

[時間]

8：50〜17：50（実働8時間）
※ほぼ残業なし

[休日]

完全週休2日制（土日祝休み）

[勤務日数]

週4日〜勤務OK

[休暇]

有給休暇、育児休暇、介護休暇、半日有給休暇制度、年末年始休暇（12／30〜1／3※無給）、各種特別休暇（有給／無給）

[給与]

時給1,230〜1,350円
※入社6カ月目以降、評価により変動

[月収例]

＜月収例＞19万6,800〜21万6,000円
（時給1,230〜1,350円×実働8時間×20日勤務）

[待遇]

正社員登用制度（条件有）、無期転換制度（条件有）、服装・髪型・髪色自由、ネイル・ピアス・髭もOK、給与は月末締め翌月15日支給

[諸手当]

交通費規定支給（自宅〜勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄）、時間外手当は実働7時間50分超過後1分単位で支給

[福利厚生]

社会保険完備（条件有）、各種社販･社割有、前給制度（就労済分／規定有）、提携保育園有（大通駅・札幌駅）、健康診断（条件有）、休憩室Wi-Fi完備

[関連リンク]

コンタクトセンターの仕事がよくわかるメディア 「トラコミ」
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来社もしくはオンラインでの相談OK！
◇1対1で相談しやすい。
◇オンライン相談はカメラなしでもOK！スマホでもできます。
◇コールセンターに興味はあるが、どの仕事に応募したらよいか決められない…
もう少し詳しく仕事内容が知りたい…など、お気軽にご相談ください！
お電話にてご予約承ります。

★トランスコスモスは働きごこちNo.1を目指します
★トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています
★女性活躍推進法に基づく優良企業として、厚生労働大臣認定（えるぼし認定）最高位の3段階目を取得！
★季節性インフルエンザや新型コロナウイルスの感染対策
・消毒液設置（手指消毒）
・ヘッドセットorマイクスポンジ・イヤーパッドは会社より個人へ貸与
・座席の間にパネル設置、1〜1.2m以上間隔あり

※資格欄に「例外」等の表示がある場合、その内容はこちらを参照して下さい。