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株式会社ジャパネットコミュニケーションズ/jcsprcall

掲載期間:2026年04月27日 06:00まで

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株式会社ジャパネットコミュニケーションズ/jcsprcall

電話注文受付けコールセンタースタッフ

募集要項

[勤務先]
札幌市北区北6条西1丁目
※2025年6月にオープンした新しい拠点です。
[最寄り駅]
◇JR「札幌駅」より徒歩3分
◇地下鉄「さっぽろ駅」より徒歩3分
[勤務先の変更]
なし
[受動喫煙防止措置]
敷地内禁煙、喫煙所あり
[期間の定め]
あり
[期間]
6カ月ごとの契約更新
[契約の更新]
あり(原則更新)
[契約の上限]
なし
[仕事内容]
「ジャパネットたかた(通販)」のテレビショッピングやカタログ等の注文受付対応や、「ゆこゆこ(温泉宿・ホテル宿泊予約など)」
をご覧いただいたお客様からの注文受付をお任せします。
また、業務になれてきた後に、商品の使用方法・返品・交換・修理受付などアフターサービス対応をお任せします。
<お問合せ対応>
(商品到着前の問い合わせ/旅行予約に関する問い合わせなど)
・購入前の問合せ:ex「〇〇の商品のサイズを教えてください」
・各種変更:ex「白の炊飯器を買ったけど、やっぱり赤に変えてほしい」
・旅行予約:ex「〇月〇日に〇〇温泉に旅行に行きたいのですが…」
<商品ご購入後のアフターサポート対応>
・使用方法の説明:ex「カメラの使い方が分からないから教えてほしい」
・商品修理・交換・返品受付:ex「炊飯器が壊れたから修理してほしい」
※アウトバウンド(架電)はありません。
[教育・研修について]
研修有り
(a)「お客様対応」「通販受付」研修時給:1,080円(約10日)
(b)「ゆこゆこ研修」研修時給:1,120円(約2日)
(a)+(b)の研修終了後に時給1,200円となります。
[求める人物像]
未経験者応募OK
・半年以上勤務できる方
・簡単なPCスキルがあれば可(文字入力程度)
<あれば尚可>
・一般事務のご経験(PC入力業務・データ入力など)
・販売業など接客のご経験(コールセンターでのご経験もOK)
[時間]
シフトは下記から選択可能
約30種類のシフトパターンがあります。
<フルタイム>
午前…9:00〜18:00の内、実働6〜8時間
午後…12:00〜21:00、13:00〜22:00(実働7時間45分/休憩75分)
<ハーフタイム>
午前…9:00〜14:30の内、実働4〜5時間
午後…16:00〜22:00の内、実働4〜5時間
※実働6時間以上から休憩60分有
[勤務シフト]
ご自身が希望する勤務シフトによる
[勤務日数]
週2日〜勤務OK
[休暇]
年次有給休暇
(入社日から6か月経過時に勤務実績に応じて付与)
[給与]
時給1,200〜1,350円
[諸手当]
時間外手当
(1分単位で支給)
交通費実費支給
(上限あり/月50,000円迄、※公共交通機関の場合)
家族手当
(家族を扶養に入れる場合/配偶者:月5,000円、子ども1人当り:月10,000円、要介護の方:月15,000円)
[福利厚生]
各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
※週の労働時間によって加入対象保険が変わります。定期健康診断
(がん検診や婦人科検診などのオプションも無料)
<お得なうれしい制度>
ランチ補助(勤務実績に応じて毎月最大5食まで無料)
社員販売割引
自社理解ポイント(自社のサービスや商品の購入に利用できるポイントを付与)
ハピめし制度(誕生月に豪華な食事やプレゼントなど贈呈)
社内プレゼント制度(様々なチケットを抽選でプレゼント)
<妊娠・出産・子育て支援>
お祝ギフト(結婚、出産など慶事ギフトカタログ贈呈)
不妊治療休暇(治療のための通院休暇制度。男女問わず取得可)
卵子凍結費補助(検査から排卵にかかる諸費用を最大40万円まで補助)
出生お祝金(3人目以降の子どもの出生に際し、お祝金を支給)
託児所完備(日曜日のみ。特別セールの開催時は土曜日・祝日の開設可能性あり)
<教育研修関連>
社内研修制度(睡眠や防災、お金に関することなど実用的な研修)
資格取得支援制度(「日経TEST」「TOEIC」などの団体受験や通信教育の社内割引あり)
社内図書コーナー
ユーキャン資格取得支援

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※資格欄に「例外」等の表示がある場合、その内容はこちらを参照して下さい。

勤務先マップ

株式会社ジャパネットコミュニケーションズ
〒060-0806 札幌市北区北6条西1丁目1-3
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会社データ

コールセンター
[設立]2010年 9月16日
[資本金]5,000万円
[従業員数]2,178名(パート・アルバイト含む)※2026年2月現在
[ホームページ]https://corporate.japanet.co.jp/

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