株式会社ジャパネットコミュニケーションズ/jcsprcall

募集要項

[勤務先]

札幌市北区北6条西1丁目
※2025年6月にオープンした新しい拠点です。

[最寄り駅]

◇JR「札幌駅」より徒歩3分
◇地下鉄「さっぽろ駅」より徒歩3分

[勤務先の変更]

なし

[受動喫煙防止措置]

敷地内禁煙、喫煙所あり

[期間の定め]

あり

[期間]

6カ月ごとの契約更新

[契約の更新]

あり（原則更新）

[契約の上限]

なし

[仕事内容]

「ジャパネットたかた（通販）」のテレビショッピングやカタログ等の注文受付対応や、「ゆこゆこ（温泉宿・ホテル宿泊予約など）」
をご覧いただいたお客様からの注文受付をお任せします。
また、業務になれてきた後に、商品の使用方法・返品・交換・修理受付などアフターサービス対応をお任せします。
＜お問合せ対応＞
（商品到着前の問い合わせ／旅行予約に関する問い合わせなど）
・購入前の問合せ：ex「〇〇の商品のサイズを教えてください」
・各種変更：ex「白の炊飯器を買ったけど、やっぱり赤に変えてほしい」
・旅行予約：ex「〇月〇日に〇〇温泉に旅行に行きたいのですが…」
＜商品ご購入後のアフターサポート対応＞
・使用方法の説明：ex「カメラの使い方が分からないから教えてほしい」
・商品修理・交換・返品受付：ex「炊飯器が壊れたから修理してほしい」
※アウトバウンド（架電）はありません。

[教育・研修について]

研修有り
（a）「お客様対応」「通販受付」研修時給：1,080円（約10日）
（b）「ゆこゆこ研修」研修時給：1,120円（約2日）
（a）＋（b）の研修終了後に時給1,200円となります。

[求める人物像]

未経験者応募OK
・半年以上勤務できる方
・簡単なPCスキルがあれば可（文字入力程度）
＜あれば尚可＞
・一般事務のご経験（PC入力業務・データ入力など）
・販売業など接客のご経験（コールセンターでのご経験もOK）

[時間]

シフトは下記から選択可能
約30種類のシフトパターンがあります。
＜フルタイム＞
午前…9：00〜18：00の内、実働6〜8時間
午後…12：00〜21：00、13：00〜22：00（実働7時間45分／休憩75分）
＜ハーフタイム＞
午前…9：00〜14：30の内、実働4〜5時間
午後…16：00〜22：00の内、実働4〜5時間
※実働6時間以上から休憩60分有

[勤務シフト]

ご自身が希望する勤務シフトによる

[勤務日数]

週2日〜勤務OK

[休暇]

年次有給休暇
（入社日から6か月経過時に勤務実績に応じて付与）

[給与]

時給1,200〜1,350円

[諸手当]

時間外手当
（1分単位で支給）
交通費実費支給
（上限あり／月50,000円迄、※公共交通機関の場合）
家族手当
（家族を扶養に入れる場合／配偶者：月5,000円、子ども1人当り：月10,000円、要介護の方：月15,000円）

[福利厚生]

各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
※週の労働時間によって加入対象保険が変わります。定期健康診断
（がん検診や婦人科検診などのオプションも無料）
＜お得なうれしい制度＞
ランチ補助（勤務実績に応じて毎月最大5食まで無料）
社員販売割引
自社理解ポイント（自社のサービスや商品の購入に利用できるポイントを付与）
ハピめし制度（誕生月に豪華な食事やプレゼントなど贈呈）
社内プレゼント制度（様々なチケットを抽選でプレゼント）
＜妊娠・出産・子育て支援＞
お祝ギフト（結婚、出産など慶事ギフトカタログ贈呈）
不妊治療休暇（治療のための通院休暇制度。男女問わず取得可）
卵子凍結費補助（検査から排卵にかかる諸費用を最大40万円まで補助）
出生お祝金（3人目以降の子どもの出生に際し、お祝金を支給）
託児所完備（日曜日のみ。特別セールの開催時は土曜日・祝日の開設可能性あり）
＜教育研修関連＞
社内研修制度（睡眠や防災、お金に関することなど実用的な研修）
資格取得支援制度（「日経TEST」「TOEIC」などの団体受験や通信教育の社内割引あり）
社内図書コーナー
ユーキャン資格取得支援

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※資格欄に「例外」等の表示がある場合、その内容はこちらを参照して下さい。