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ビーウィズ株式会社
契動画配信サービスHuluのカスタマーサポートセンターの管理者(SV/AMHI25398)
募集要項
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[勤務先]
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札幌市中央区南1条西6丁目15-1 札幌あおばビル(ビーウィズ/札幌第一センター)
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[最寄り駅]
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地下鉄「大通駅」1番出口徒歩1分
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[受動喫煙防止措置]
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喫煙所あり
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[期間の定め]
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あり
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[期間]
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長期
※初回のみ入社月の翌月末迄。以降6カ月毎の契約更新(長期/基本更新)
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[仕事内容]
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<動画配信サービスのコールセンターSV>
Huluのカスタマーサポートです。
電話、メールまたはチャットを通じて、一般的な問題やアカウントに関する問題、視聴に関連するトラブルなど、様々な質問に対応しているセンターで管理者のお仕事をお任せします。
◇主なお仕事内容
・クライアント対応
・採用、シフト作成含めた稼働管理
・請求書作成、収支管理
・面談含めたスタッフへのフォロー、研修
・各種決裁のためのWF申請など
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[教育・研修について]
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随時実施
5日間/9:45〜18:45
※研修中も同待遇
まずはオペレーターさんと同じ研修を受けていただきます
その後、段階を踏んで管理者業務を習得していきましょう
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[求める人物像]
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PC文字入力ができる方、学歴不問、未経験者応募OK、ブランクOK、オフィスワークが初めての方も応募OK
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[時間]
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9:30〜18:30(実働8h/休憩1h)
※土日勤務できる方歓迎
※固定シフト制
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[残業]
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月25h未満
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[勤務日数]
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月〜日のうち週5日勤務
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[休暇]
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◇有給休暇
◇産休・育休制度
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[給与]
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時給1,400円
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[月収例]
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23万5200円+交通費
(時給1,400円×8h×21日)
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[諸手当]
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交通費規定支給
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[福利厚生]
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◇社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合)
・健康診断(年1回)
・社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較
・病気や怪我の給付や出産育児付加金等が充実
・提携スポーツクラブの利用割引
・保養施設、旅行パック、人気テーマパークの割引制度
◇地域限定社員登用制度(自薦制度あり/最短1年で社員登用可能)
◇休憩室完備(自販機、給湯器、電子レンジ、喫煙室あり)
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[昇給・賞与]
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昇給制度有(最高時給1,600円)
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[安心して働けるポイント]
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ブランクOK、研修有、休憩室有、急なお休み・早退OK
※資格欄に「例外」等の表示がある場合、その内容はこちらを参照して下さい。
勤務先マップ
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ビーウィズ 札幌第一センター
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札幌市中央区南1条西6丁目15-1 札幌あおばビル
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