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ビーウィズ株式会社

掲載期間:2024年02月29日 06:00まで

この求人情報は過去に配信された内容のものです。
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ビーウィズ株式会社

土日祝休み北海道電力のコールセンターでのSV業務(SV/AMGH26978)

募集要項

[勤務先]
北海道札幌市中央区南3条西4丁目8-2
アーバン札幌ビル(ビーウィズ/札幌第四センター)
[最寄り駅]
地下鉄「すすきの駅」2番出口 徒歩2分
市電「狸小路電停」徒歩 約3分
[受動喫煙防止措置]
喫煙所あり
[期間の定め]
あり
[期間]
長期
初回のみ入社月の翌月末迄。以降6カ月毎の契約更新(長期/基本更新)
[仕事内容]
電気・ガスの契約などに関する問合せセンターで下記の業務に対応いただきます。
<主な仕事内容>
・オペレーターさんのフォロー
・オペレーターさんへの研修・教育の計画・実施
・コールセンター運営全般と管理
・クライアントへの報告書作成・提案
研修終了後、1カ月程度はオペレータ業務を行っていただきます。
メインはオペレーターさんフォロー業務なので「誰かの役に立つのが好き」という方にピッタリのお仕事です。
少しずつSVのお仕事を覚えていけますので、未経験の方もご安心ください
[教育・研修について]
5日間/8:45〜17:00
※都度実施しますので希望日を面接でご相談ください
※研修スケジュール
<座学研修>(3日間)
まずはオペレータさんと同じように業務内容やPC操作の習得からスタートします

<ロールプレイ>(1日間)
お客様役とオペレータ役を担当して実際の対応を想定したロールプレイをじっくり実施します。

<管理者研修>(1日間)
事務処理、各窓口の役割などを座学形式で研修します。
管理者として今後どのような仕事をするのか学びます。
業務研修終了後は1日〜1週間程度のOJTを予定しています。
実際の業務を行いながら学んでいただきます。
習得度によって期間は異なります。
時間がかかっても大丈夫、しっかりお仕事を理解することが大事です。
[求める人物像]
PC文字入力ができる方、学歴不問、未経験者応募OK、ブランクOK、オフィスワークが初めての方も応募OK、主婦(夫)応募OK
[時間]
8:45〜17:45(実働8時間/休憩1時間)
※月20時間程度の残業有
[休日]
土曜・日曜・祝日
[勤務日数]
月曜〜金曜日の週5日
[休暇]
◇有給休暇
◇産休・育休制度
◇年末年始休暇
[給与]
時給1,450円
※昇給制度有(最高時給1,500円)
[月収例]
月243,600円+交通費
(時給1,450×8時間×21日の場合)
[諸手当]
交通費規定支給
[福利厚生]
◇社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合)
・健康診断(年1回)
・社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較
・病気や怪我の給付や出産育児付加金等が充実
・提携スポーツクラブの利用割引
・保養施設、旅行パック、人気テーマパークの割引制度
◇休憩室完備(自販機、給湯器、電子レンジ、喫煙室あり)
◇ビーウィズへの社員登用制度(自薦制度あり/最短1年で社員登用可能)
[昇給・賞与]
昇給制度有(最高時給1,500円)
[安心して働けるポイント]
土日祝休み、ブランクOK、休憩室有

※資格欄に「例外」等の表示がある場合、その内容はこちらを参照して下さい。

勤務先マップ

ビーウィズ(株) 札幌第四センター
〒060-0063 北海道札幌市中央区南3条西4丁目8-2 アーバン札幌ビル
マップで見る

会社データ

コールセンター・BOP事業・人材派遣業(派13-080464)
[ホームページ] OSHIGOTOマート:https://www.bewith.net/oshigoto-mart/

会社HP:https://www.bewith.net

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