トランスコスモス株式会社(1155540)

募集要項

[勤務先]

札幌市中央区北3条西4丁目1-1 日本生命札幌ビル

[最寄り駅]

JR札幌駅から徒歩4分
地下鉄南北線さっぽろ駅から徒歩1分 ※チカホ直結

[勤務先の変更]

あり（自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所※業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

[受動喫煙防止措置]

分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり／利用制限あり）

[採用予定人数]

30名

[期間の定め]

あり

[期間]

初回契約期間：入社〜翌月末まで
以降、1〜3カ月毎更新（※条件有）

[契約の更新]

あり（契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する）

[契約の上限]

なし

[入社日]

10／7（月）、11／21（木）
9：45〜16：00（実働5時間15分）
※最終面接：10／7（月）→10／3（木）AM、11／21（木）→11／19（火）AM

[仕事内容]

JALマイレージバンクに関するお問い合わせ対応のお仕事です。
＜よくあるお問い合わせ例ベスト3とその対応例＞
No1. パスワードが分からなくなったのでメールアドレスを登録したい。→登録希望のメールアドレスをお伺いし、メールアドレスの登録を行う。
No2. カードがないので再発行したい。→再発行カードを確認し、再発行の流れのご案内。
No3. どのくらいのマイルが溜まっていますか？有効期限はいつですか？→〇〇〇マイルです。2024年〇月に〇〇〇マイル、有効期限を迎えます。
＜お問い合わせにかかる時間例＞
対応時間6〜8分程度
後処理時間2〜3分程度

[仕事内容の変更]

あり（会社が定める業務※業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

[教育・研修について]

12日間：10／8〜10／24or11／22〜12／9
平日9：20〜17：20（実働7時間／休憩60分）
※全員参加必須

[求める人物像]

未経験者応募OK、ブランクOK、パソコンの文字入力・マウス操作可能な方歓迎

[時間]

◇9：20〜17：20（実働7時間、休憩60分）
◇9：40〜17：40（実働7時間、休憩60分）
※シフト選択OK
※9：40〜17：40勤務可能な方、大歓迎

[残業]

ほぼ残業なし

[休日]

完全週休2日制（日祝＋1日）

[勤務日数]

週5日勤務

[休暇]

有給休暇、半日有給休暇、各種特別休暇（有給／無給）、育児・介護休暇、年末年始休暇（無給）

[給与]

◇入社〜2カ月
時給1,350円
◇3カ月目以降
時給1,300〜1,400円
※勤怠率・評価により変動（勤怠率92％以上で時給1,350円〜）
※土曜出勤は時給＋50円
※英語対応可能な方は時給＋100円（一部条件あり）

[月収例]

月収18万2,000〜19万6,000円＋交通費月5万円迄
（時給1,300〜1,400円×実働7時間×20日）

[待遇]

正社員登用制度（条件有）、無期転換制度（条件有）、服装・髪型・髪色自由、ネイル・ピアス・髭・アクセサリーもOK、給与は月末締め翌月15日支給

[諸手当]

交通費規定支給（自宅〜勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄）、時間外手当は実働7時間50分超過後1分単位で支給

[福利厚生]

社会保険完備（条件有）、前給制度有（規定有）、健康診断（条件有）、各種社販・社割有、提携保育園有（大通駅・札幌駅）､休憩室Wi-Fi完備、研修搭乗制度（千歳〜羽田・福岡など ※条件有）、空港見学会（条件有）

[関連リンク]

コンタクトセンターの仕事がよくわかるメディア 「トラコミ」
＜オンライン登録受付中！詳細はこちら＞
＜採用スタッフによるお仕事紹介＞
予約不要！（平日9：30〜12：00／14：00〜18：00）
「Work it! Plaza大通」南2西2-18-1 NBF札幌南二条ビル
「Work it! Plazaさっぽろ」北7西2-9 ベルヴュオフィス札幌
◇もう少し詳しい仕事内容が知りたい…など、お気軽にご相談ください！
＜専任スタッフによるお仕事相談＞
来社もしくはオンラインでの相談OK！
お電話にてご予約承ります。（電話受付／平日9：00〜18：00）
◇1対1で相談しやすい。
◇オンライン相談はカメラなしでもOK！スマホでもできます。
◇コールセンターに興味はあるが、向いているかな…など、お気軽にご相談ください！

[安心して働けるポイント]

企業提携型保育園有、子育てママ活躍中、研修有、休憩室有、オンライン面接OK、履歴書不要、ブランクOK、応募前に職場見学OK、残業原則なし

★＜10／9（水）開催：しゅふきた 主婦（夫）のお仕事探しフェアに参加します＞
札幌市中央区のしゅふきたプラザで開催される「しゅふきた」主催の合同企業説明会に当社も参加します！
「コールセンターのお仕事ってどんな感じ？」「実際の現場担当者から直接話を聞いてみたい！」「この勤務スタイルは可能？」など、どんな小さな疑問でもお気軽にご相談ください。
会場では、当日面接も可能ですので、「すぐに面接を受けたい」と感じた方は、お気軽にお声がけくださいね。
※イベントの詳細は、しゅふきたの「イベント情報」からご覧ください。
★＜勤務先で開催する応募前説明会も開催中＞※要予約
「応募する前に、どんなお仕事なのか聞きたい」
「自分と同じ年代の人がいるか等、質問したいことがある」
という方は是非ご予約下さい！
説明会後、そのまま面接も可能です！
【日時】10／8（火）、10／15（火）、10／22（火）、10／29（火） 18：30〜19：30
【場所】札幌市中央区北3条西4丁目1-1 日本生命札幌ビル6F
【持参物】筆記用具
★厚生労働大臣認定（えるぼし認定）最高位の3段階目を取得
★トランスコスモスは働きごこちNo.1を目指します
★トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています
★デビュー後も空いた時間に勉強できる動画コンテンツを導入！

※資格欄に「例外」等の表示がある場合、その内容はこちらを参照して下さい。