総合商研株式会社 白石工場

募集要項

[勤務先]

白石工場／札幌市白石区中央1条4丁目3－94

[最寄り駅]

・地下鉄東西線「白石駅」徒歩15分
・地下鉄東西線「東札幌駅」徒歩15分
・中央バス「中央1条4丁目」徒歩1分
・JRバス「中央1条3丁目」徒歩5分

[受動喫煙防止措置]

喫煙所あり

[期間の定め]

あり

[期間]

以下選択OK
（a）10／6（月）〜12／5（金）
（b）10／14（火）〜12／13（土）
（c）10／20（月）〜12／19（金）
※業務状況により前後する場合があります。
※入社後から4日間は10：00〜16：00で研修実施。
※2カ月以上の勤務も可能です。面接時にご相談ください。

[契約の更新]

あり（原則ないが、業務状況により契約の更新を打診する可能性あり）
※雇用期間は面接時に決定します。

[仕事内容]

年賀状印刷カタログからの申込書やWeb注文書に関するお問合せの電話対応や申込内容の確認等が主なお仕事です。
＜よくあるお問合せ例＞
「今から申し込んだらいつ頃納品になりますか？」
「申し込み書に記載した内容が間違っていたので修正したい」
「申込み書に記入した住所の変更をしたい」
「注文方法を教えてほしい」など
販売店や個人のお客様からのお問合せになります。
お問合せの内容によっては入力フォーマットに修正内容を入力します。年賀状の印刷内容や〆切のお問合せ･確認がメインとなりますので、獲得・勧誘などの業務は一切ありません。

[募集の背景]

年賀状印刷の繁忙期に向けた増員募集。お問い合わせ量の増加により業務が忙しくなる11〜12月に向け、まずは10月に練習期間としてじっくりと実務を学んでいただきます。この期間は比較的お問い合わせ量が多くないので、落ち着いて覚えられる環境です。先輩の指導のもと少しずつできることを増やしていきましょう。

[教育・研修について]

10：00〜16：00で4日間研修
＜具体的な研修内容＞
◇机上研修／業務の説明、想定問答（こういう質問に対しこういう回答をしますなど）、トークスクリプトのご説明、当社パソコンシステムの利用方法説明など
◇OJT研修／先輩の電話をモニタリングして聞く→ロールプレイング→実際に受電にチャレンジ
※受電は1日程度あれば流れは覚えられます。

[求める人物像]

未経験者応募OK、無資格OK、主婦（夫）応募OK、学生応募OK、フリーター応募OK、ブランクOK、パソコン操作できる方

[時間]

9：45〜14：00 （休憩0分／実動4時間15分）
上記時間以外でも対応可能です。

[勤務日数]

週4〜5日で相談OK
※シフト希望休を事前確認・ご相談の上、作成致します
土日休みOK、平日のみOK

[給与]

◇時給1,300円
◇時給1,350円※条件：割り当てられたシフト出勤率90%以上の方
※研修中も同時給

[月収例]

◇時給1,300円×4時間15分×16日＝月収88,400円可能
◇時給1,350円×4時間15分×21日＝月収120,487円可能
※いずれも交通費支給額を含まない金額です。

[諸手当]

交通費規定支給

[福利厚生]

各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）※週20時間以上勤務の方は雇用保険対象、2カ月以上勤務の方は健康保険・厚生年金対象、休憩スペース有、服装・髪型・髪色自由&ネイルOK、車通勤応相談（駐車料金月額6,000円）、年賀状印刷料金の社員割引制度あり

[安心して働けるポイント]

子育てママ活躍中、研修有、応募前に職場見学OK、面接時に職場見学OK、休憩室有、土日祝休み、応募・面接時履歴書不要、ブランクOK

※資格欄に「例外」等の表示がある場合、その内容はこちらを参照して下さい。