しゅふきたは主婦の「働く」を応援する北海道の求人情報サイトです[毎週月・木曜更新]

2019/03/25[mon] update

働く主婦のリアルボイス!【マクドナルド 西町店】

ハンバーガーショップでの販売スタッフ|マクドナルド 西町店

インタビューしたのは/岡崎由利枝さん(66歳)
2人の子ども(長女、長男)はすでに独立し、現在は夫と2人暮らし。長女一家が近くに住み、平日は毎日、孫を保育園に迎えに行くのが日課。2007年5月よりマクドナルド西町店に勤務。早朝6時から10時まで4時間、週3〜4日勤務。

家族の事情も考慮してもらえて
働きやすい仕組みが整っているところが、
10年以上続けてこられた理由ですね。

転勤先での勤務経験を生かし、地元で復職しました。

私が初めてマクドナルドで働いたのは、今から20年以上前になります。当時、主人の転勤で千葉県船橋市に住んでいて、自宅近くの店舗でパートを始めました。若い頃は事務職に就き、結婚後は専業主婦をしていたので、接客業は未経験でした。それでも時間の融通が利きやすく、子どもたち(長女中学1年、長男小学4年/当時)の学校行事にも無理なく参加できると聞き働き始めました。
初めて経験する接客業でしたが、思ったほど戸惑うことは多くありませんでした。マニュアルが充実していて、作業手順が細かく解説してあったことが理由だと思います。指示通りに作業すれば大抵の仕事はこなせるようになりました。
船橋では3年ほどパートで働き、札幌に戻って10年ほどは知人の紹介で石材店の事務をしていました。その仕事が一区切りついて、改めて仕事探しをした際に西町店のスタッフ募集に目が止まったんです。マクドナルドなら船橋での経験があるし、他の仕事よりやりやすいと思って応募することにしました。

家庭の事情に合わせて午前中だけのシフト勤務です。

昔からある定番商品の作り方など、基本的な部分は以前働いていたころと変わっていませんでしたが、新たに登場した商品もたくさんあり、それらのレシピは新たに覚えなければなりませんでした。40代のころよりは物覚えが悪くなってきたと実感していたので、ハンバーガーを包むラップ(包み紙)に商品ごとのレシピをメモして持ち歩くなど、スキマ時間にも覚えられるように工夫をしていましたね。
西町店で働き始めた頃は朝から昼過ぎまでのシフトに入っていましたが、しばらくして早朝から11時ごろまでのシフトに変更してもらいました。孫(長女の子どもたち)が生まれて保育園に迎えに行くようになったことや施設に入所する母の見舞いに行くようになったことなどが時間変更の主な理由。また、年齢的にも60代が近付いて体力面での不安を感じるようになったので、勤務時間を短くしたいという希望もありました。

無理なく働ける仕組みが整っているのでどなたでも安心です。

午前中はお店で働き、午後は母の見舞いと孫のお迎え。近くに住む長女夫婦は毎日夕食を食べに来るので、夕方からは2家族分のご飯支度をこなす日々です。周りからは「毎日、大変でしょ?」と言われますが、意外と大丈夫なんですよね(笑)。「家事との両立のコツ」というほどではないですが、物事をあまり深く考え込まない性格なので、それが良いのかなと思っています。
マクドナルドのお店は幅広い世代のスタッフと一緒に働けるのが魅力ですね。高校生がいて、若いお母さんがいて。私のくだらないお喋りにも付き合ってくれる優しい仲間に囲まれています。
最近はシニア世代の仲間も増えてきました。慣れないカタカナ語に最初は少し戸惑う方もいますが、店長やマネジャー達が親身に手助けしていますから徐々に自信を付けて活躍できるようになる人がほとんどです。無理なく効率的に働ける仕組みも整っているので、「早くしなければ」と焦ったり、慌てたりする必要もありません。興味を持った方は安心してチャレンジしてほしいと思います。

幅広い世代の皆さんが安心して働ける環境を整えています。

岡崎さんとはリニューアル前の西町店で一緒に働いていました。いつでも元気いっぱいで行動力があって、時にやさしく時に厳しく、スタッフみんなのお母さんのような存在でした。
岡崎さんがお話しされたように、マクドナルドでは幅広い世代の方に活躍していただけるよう、勤務時間は柔軟なシフトで対応しています。子育て中の方やご家族の介護が必要な方など、それぞれの事情をきちんと考慮しますので、ぜひ安心して相談してほしいと思います。
担当していただくお仕事も簡単なものから始めますし、分からないことがあれば何回でも繰り返し説明します。「自分には無理かもしれない」とあきらめず、ご興味があればぜひ気軽にお問い合わせいただければと思います。
新琴似店 店長/三浦麻由美さん

マクドナルド 西町店

札幌市西区西町北2-1-6
TEL.011-699-5277
営業時間/7:00〜23:00