TOPPANコミュニケーションプロダクツ株式会社

募集要項

[勤務先]

札幌市西区二十四軒4条1丁目1-30
TOPPAN（株）事業所内

[最寄り駅]

◇地下鉄琴似駅・二十四軒駅 徒歩10分
◇JR琴似駅 徒歩10分

[勤務先の変更]

なし

[受動喫煙防止措置]

屋内禁煙。現在は屋外指定場所のみ喫煙可能です。
（健康経営の施策として、2028年4月より屋内外問わず全事業所の敷地内を全面禁煙とするため、段階的な禁煙を実施することを決定しております）

[期間の定め]

あり

[期間]

初回3カ月契約、以後6カ月ごとの更新あり

[契約の更新]

あり（契約更新は次のいずれかにより判断。契約期間満了時の業務量、従事している業務の進捗状況、能力、勤務成績、勤務態度、会社の経営状況）

[契約の上限]

最長3年契約（双方の合意により無期雇用へ転換します。）

[勤務開始日]

随時

[仕事内容]

大型ゴミの収集に関する電話受付とデータ入力作業（専用システム有）が主な業務です。
＜具体的な電話対応＞
◇ご家庭の大型ゴミであるかを伺う
◇必要情報（名前・電話番号・住所など）を伺う
◇どのような大型ゴミであるかを伺う（大きさなど）
◇ゴミの置き場所を伺う（玄関前など）
◇収集日や料金のご案内
※業務の状況により他案件をお手伝いいただく可能性もございます。
＜1日の対応件数・ペースの目安＞
1時間あたり15件程度（1件につき3〜3分半ほど）のお電話に対応いただきます。
ほぼ待ち時間なくお問合せが入るため件数は多めですが、お伺いする内容は決まっており、決して難しくありません。目の前のお仕事に集中して取り組めるため、「あっという間に業務が終わっていた」という充実感を持って働ける環境です。

[仕事内容の変更]

あり（将来的な配置転換は、能力や適性に応じて決定します。）

[教育・研修について]

経験の浅い方でも安心してご就業いただけるよう、8日間しっかりと研修を行います。
研修終了後も独り立ちできるまで、しっかりサポートを行います。
＜研修期間＞
8日間を予定、8：45〜16：30
※（b）扶養内勤務の方でも研修期間中は左記の勤務時間となります。

[求める人物像]

・コールセンターや事務センターでの業務経験がある方
・パソコン操作できる方（文字入力程度／電話対応中のシステムへの入力作業有）
※業務は基本的にペーパーレスで行いますので、PC操作に抵抗のない方が早く業務に慣れやすい環境です。
・明るくハキハキとした受け答え、気持ちのいい挨拶ができる方
・コールセンターや接客・販売など、人と話す仕事が好きで経験がある方
・テンポよくサクサクと業務をこなすのが好きな方

[時間]

＜（a）（b）いずれかの勤務＞
（a）社会保険付きの勤務の場合
◇8：45〜16：30（休憩1時間／実働6.75時間）
（b）扶養内勤務の場合
※下記のシフトを組み合わせての勤務です。
・ 8：45〜16：30（休憩1時間／実働6.75時間）
・8：45〜13：00（休憩0分／実働4.25時間）
・12：30〜16：30（休憩0分／実働4時間）

[残業]

受付時間が16:30までのため、基本的に残業はありません。1件の対応時間が約3〜3分半と短いため、終業間際に電話が入っても大幅に時間が伸びる心配はありません。

[休日]

日曜定休

[勤務日数]

（a）週4〜5日勤務※シフト制（月曜勤務は必須）
※月曜が祝日の場合も出勤必須
（b）週3日勤務※シフト制（月曜勤務は必須）
※月曜が祝日の場合も出勤必須

[給与]

時給1,320円〜（一律手当含む）

[月収例]

月収19万6,000円（時給1,320円・1日実働6.75時間・月22日勤務の場合）

[待遇]

服装自由

[諸手当]

交通費規定支給、残業手当

[福利厚生]

各種社会保険完備（勤務条件による）
車通勤可（駐車場は各自確保：JR琴似駅近くの大型駐車場が1日700円で駐車可能です。（徒歩約10分））
社員食堂有（低価格で食べられます）

[昇給・賞与]

昇給有（能力・経験に応じる）

[試用期間]

試用期間14日間有（同条件）

[関連リンク]

◇会社紹介・スタッフインタビューはこちら からご覧ください。

※資格欄に「例外」等の表示がある場合、その内容はこちらを参照して下さい。